アカウント削除のご案内
宅建士 完全対策(合同会社カケル)|最終更新日: 2026年5月3日
ご自身でアカウントと関連するすべての学習データをいつでも削除できます。
以下のいずれかの方法をお選びください(即時・無料)。
方法 1 | モバイルアプリから削除
iOS / Android アプリ内で完結(即時・推奨)
1. アプリを開く
2. 下部メニュー「記録」タブを開く
3. 画面下部「アカウント設定」セクションへ
4. 「アカウントを削除する」をタップ
5. 確認ダイアログで「削除する」をタップ
数秒以内に削除が完了します。確認メールも自動送信されます。
方法 2 | Web 版から削除
ブラウザでログイン後、自分で削除(即時)
アプリをインストールしていない場合・端末を紛失した場合に便利です。
削除されるデータ
- メールアドレス・ユーザー識別子
- 学習進捗(解答履歴・正答率・連続学習日数)
- 模擬試験の受験履歴
- 実績バッジ・クエスト進行状況
- 問題誤り報告履歴
- 通知設定・アプリ内設定
保持されるデータ
以下のデータは法令遵守のため一定期間保持される場合があります。お客様個人を特定可能な形では保管されません。
- 課金記録: 特定商取引法・税法に基づき 7 年間
- サーバーアクセスログ: 不正アクセス調査のため最大 90 日間
削除完了までの期間
上記いずれの方法でも、操作完了から数秒以内に削除が完了します。バックアップからの完全消去は最大 30 日以内に完了します。
一部データのみの削除について
現状、一部データのみの削除機能は提供しておりません。全データの削除をご希望の場合は、上記いずれかの方法でアカウント削除をリクエストしてください。
アプリにも Web にもアクセスできない場合
登録メールアドレスから本人確認のうえ、件名「アカウント削除依頼」で
下記までご連絡ください(営業日 3 日以内に対応)。
taira@2023kakeru.com
運営者情報
合同会社カケル(代表: 平良 直也)
沖縄県沖縄市美里仲原町18-7 20世紀Mカマキチ303